Perguntas Frequentes

Sim. A tecnologia IPTV (Internet Protocol Television) é totalmente legal e é inclusivamente a base dos serviços MEO, NOS e Vodafone TV. Funcionamos como fornecedor tecnológico de streaming e o utilizador final é responsável pela utilização privada do serviço nos termos da lei portuguesa.

Somos um serviço de subscrição que dá acesso a uma lista com mais de 15.000 canais em direto, filmes e séries em HD e 4K. O conteúdo é transmitido pela internet (IPTV) e pode ser visto em qualquer dispositivo — Smart TV, telemóvel, computador, Firestick, Android Box, MAG ou Enigma2.

Todos os principais canais portugueses: RTP1, RTP2, RTP3, RTP Memória, RTP Madeira/Açores, SIC, SIC Notícias, SIC Mulher, SIC Radical, SIC K, TVI, TVI24, TVI Ficção, TVI Reality, CMTV, Canal Q, Benfica TV, Sport TV 1-5, Eleven Sports 1-6, TVCine e muitos outros.

Sim. Incluímos canais do Brasil, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Itália, EUA, América Latina, países árabes e africanos. Mais de 3.000 canais internacionais além dos portugueses.

Temos quatro planos: 1 mês por €9,99; 3 meses por €24,99; 6 meses por €44,99 (o mais popular); e 12 meses por €79,99. Todos incluem acesso completo aos 15.000+ canais, filmes, séries e suporte em português.

Aceitamos MB Way, transferência bancária nacional, PayPal, cartão de crédito e criptomoedas (Bitcoin, USDT). Todas as transações são seguras e confirmadas em minutos.

Não. Nunca. Pode escolher qualquer plano sem compromisso. No final do período contratado o serviço expira sem quaisquer custos adicionais.

Sim. Oferecemos um teste gratuito de 24 horas para verificar a qualidade da imagem, estabilidade e compatibilidade com o seu dispositivo. Basta pedir via WhatsApp.

Dado que oferecemos teste gratuito de 24h, a política de reembolso após a compra é restrita. Reembolsamos apenas em casos de falha técnica grave imputável aos nossos servidores. Consulte a Política de Reembolso completa.

Para qualidade HD recomendamos 15 Mbps ou mais. Para 4K, pelo menos 25 Mbps. Qualquer ligação fibra em Portugal (MEO, NOS, Vodafone, NOWO) é suficiente. Com 4G/5G estáveis também funciona perfeitamente.

Smart TV (Samsung, LG, Philips, Sony, TCL, Hisense), Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Android Box, Amazon Firestick, Apple TV, MAG Box, Formuler, Enigma2 e muitos outros. Se tem um ecrã com internet, provavelmente funciona.

Os planos de 1, 3 e 6 meses incluem 1 conexão. O plano de 12 meses inclui 2 conexões simultâneas. Caso precise de mais dispositivos em simultâneo, contacte-nos para uma solução personalizada.

Sim. O serviço funciona em qualquer lugar do mundo com ligação à internet. É ideal para comunidades portuguesas emigradas e para quem viaja com frequência.

Os nossos servidores têm 99,9% de uptime e redundância. Em caso de falha, contacte-nos via WhatsApp e a equipa técnica resolve em poucos minutos. Se o problema persistir acima de 72h, garantimos compensação.

Não, não é obrigatório. O serviço funciona directamente. No entanto, alguns clientes preferem usar VPN por razões de privacidade pessoal — é uma opção livre e não afecta a qualidade.

Estamos disponíveis 7 dias por semana, das 09:00 às 23:00, via WhatsApp. Mensagens fora de horário são respondidas logo na manhã seguinte.

Sim. Equipa 100% em português. Sem barreiras linguísticas, sem tradutores automáticos, sem respostas robóticas. Falamos a sua língua e percebemos os problemas reais.

Sim. Após o pagamento, enviamos um guia personalizado para o seu dispositivo. Se necessário, acompanhamos a instalação passo a passo via WhatsApp. Nunca fica sozinho.